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松江区悉心解纠纷公正促和谐——记中山街道劳

发布时间:2019-09-24

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  中山街道劳动人事争议调解中心自2010年挂牌以来,受理各类劳动纠纷案件近3000起,仅2018年就受理案件500多起,调解成功率为80%,在全区名列前茅。曾获得区“工人先锋号”等荣誉。

  近年来,受经济转型、“五违四必”区域环境综合整治、环保清拆等影响,劳资双方因工资福利待遇、劳动合同等因素引发的矛盾、纠纷和争议逐年增加。面对情绪激动的劳动争议对象,中心调解员总是设身处地为当事人着想,以真情感人、以法律服人。

  去年上半年,中山街道一生产制造类企业因环保清拆需要整体搬迁,近50名员工为讨要解除劳动合同经济补偿金开展信访,并阻止企业搬迁机器设备。中心调解员苗艳、胡斌、张涛闻讯立即赶到现场。大家分头行动,一边稳定员工情绪,劝告他们不要因过激行为导致“有理变成无理甚至违法”,一边耐心向企业主宣传劳动法规。经过连续多次与劳资双方耐心沟通,证券日报头版评论:提高直接融资比重呈现四大,双方最终达成一致:员工继续履行劳动合同,公司支付两个月的工资作为奖励,一起群体性事件得到了圆满解决。

  值得一提的是,随着劳动关系矛盾进入易发期和多发期,中心加强了日常企业巡查,进行全面摸排,做好风险评估预案,对一些列入搬迁或清拆的企业,做到跨前一步,提前介入,加强劳动合同法等有关政策法规的宣传,做好事先预防和调处工作,确保企业平稳清拆或搬迁。小鱼儿论坛香港马会资料大全

  不“偏”、不“哄”、不“推”、不“拖”是调解员在调解过程中始终奉行的原则。

  今年初,中心接到一起由合同到期引发的劳资纠纷案件,对解除劳动合同经济补偿金问题,申请人向某最初提出“50万元”的要求,公司认为索赔金额不符合法律要求,难以接受,双方产生矛盾。其间向某多次在办公场所、公众场合做出过激行为,甚至到公司吵闹、捣乱,并扬言要采取其他过激行为,以达到个人目的。

  调解员们耐心细致地做向某的思想工作,调解员对他说:“您的心情我们能理解,但是咱维权也要依法,在法律范围内行事,不能因为维权而做违法的事情。”“您也要多为子女、家庭考虑考虑,不能因为这个事情给子女和家庭带来负面影响。”调解员不怕磨破嘴皮子,坚持动之以情、晓之以理,最终把向某拉回到合法、协商解决的正当渠道上来。

  在政策法规的框架内寻找解决的办法,做好双方的解释说服工作,针对向某的案件,调解员向对口仲裁员及时汇报案件进展情况,寻求解决案件的思路和做法。经过长时间的组织调解,双方当事人最终达成了一致意见,并在调解协议书上签字。

  针对辖区内案件量连年攀升、劳动者诉求多元化,中心始终把调解员队伍建设摆在重要位置。中心目前共有3名调解员,全部由参加市人社局劳动人事争议调解员培训并取得资格证书的人员担任,为解决案多人少的矛盾,将12名劳动监察协管员纳入了劳动争议兼职调解员队伍,并根据中山街道的区域特征,将辖区划分成4个网格(即工业区、功能区、商务区、老城区),制定了相应的网格化调解机制,实现定人定格、定岗定职,由此形成了专职调解员带头、兼职劳动监察协管员为基本力量的工作队伍,分头把守,种好自己的“责任田”,使得大量的劳动纠纷及时在基层化解,网格化管理取得了较好的效果。

  做好调解工作,不仅需要法律知识,而且需要调解员熟练掌握各种调解技能,这对调解员的素质和能力提出了更高的要求。平日里,劳动争议调解工作人员认真学习各项法律法规及政策,参加劳动法律法规培训,不断充实业务知识,工作思路和国家政策保持高度一致。为了提高调解员队伍素质和能力,中心充分发挥骨干调解员在“传帮带”工作中的重要作用,引导他们不仅在培训中教,更注重在实践中带,帮助年轻调解员更快更好成长。

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